パーキングエリア

耳寄りパーキングエリア情報決定版

ETC利用のトラブル、どっちが悪い?

ETCカードシステムを利用する際に、ETCカードを挿入していなかったために起こるトラブルのほか、通信システムがうまくいかず開閉バーが車にぶつかるなどのトラブルが起こることもありますし、ETCレーン走行時の規則を守らなかったために起こるトラブルもあります。

トラブルによって車が傷ついたとき、責任がどちらにあるのか?と気になります。

修理が必要になった時、自分で修理費用を出すのか、それとも有料道路側が修理費用を出すのか、その時の状況によって違いがあります。

ETCカードを挿入していないことに気が付かず料金所のETCレーンに入り、開閉バーが開かずぶつかってしまったというときには、ETCカードを挿入していなかった車の持ち主に責任がありますので、車の修理費はもちろん自分で出す必要があります。

料金所のETCレーンには時速20キロ以下で入ることが規則となっていますので、それ以上の速度でレーン内に入った場合も、車に傷がついた場合、自分で修理費用を出すことになります。

料金所のアンテナなどの不具合によって、開閉バーが開かず、その時ETCレーンに入るときの速度が規則通り時速20キロ以下という場合には、有料道路側に責任がありますので、車の修理費用は有料道路事業者が支払うことになります。

こうしたトラブル時の対応に関しては、ETCシステム利用規約をよく読むとわかります。

利用前にETCシステム利用規定をよく確認し、正しく利用すること、またトラブルが起こった場合の対応方法もしっかり確認しておきましょう。

 

この記事に関連する記事一覧

comment closed